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2007年05月26日

ご参考ください

はてなインターネットの場合空車の確認はどうしたらいいですか?

びっくり予約フォームでお申し込みいただきますと同時に自動返信メールにて内容確認メールを返信させていただきます。 その後、担当者が確認次第、空き状況の連絡をさせていただきます。


はてな免責補償料は、必ず支払う義務があるのでしょうか?

びっくり保有しています全てのレンタカーに対し、対人・対物・搭乗者に対応する保険に加入しておりますが、保険会社の規定として 、事故を起こした場合の免責額は3万円となっております。免責補償料(1,575円/1日)に加入して頂くことにより、万一保険を使用する際の免責額(3万円)のお支払いが免除されます。特別料金でのお申込みの為、免責補償制度加入を条件とさせて頂いております。


はてな予約の確認はできますか?メールの返信がない時は?

びっくりインターネットの予約フォームから予約していただくと、自動返信メールにて内容確認メールを返信させていただきます。 その後、担当者が確認しだい予約完了メールをお送りいたします。 メールで予約していただくと、担当者が確認出来次第予約が可能か返信させていただきます。
返信メールが戻ってこないときは、お客様が送信したメールアドレスが間違えているか、当方のシステム障害の可能性が高いので、恐れ入りますが、 営業時間内に予約センター(0120-5489-83)にお電話ください。(日・祝祭日の場合、翌日になる時もございます。)


はてな約束の時間内に返却できない時は?

びっくり時間の延長弊社のレンタルシステムは暦日制を採用しておりますが、返却時間を予めお決め頂いております為、ご返却予定時刻前には必ずご連絡頂ける様お願い致します。
当日の営業時間(9:00~20:00)内であれば、追加代金はかかりません。日程の延長ご利用期間中に必ず予約センターへご連絡ください。予約センターへ確認して頂ければ、対応可能です。


はてな飛行機の到着・出発が営業時間外の場合は予約できますか?

びっくりご相談下さい。スタッフの都合がつく範囲で対応していきたいと思っております。


はてな走行制限はありますか?

びっくり走行距離の制限やそれに伴う追加料金はございません。

エアーズクラブレンタカー
http://airsclub-rentacar.com/




Posted by エアーズクラブレンタカー at 12:41│Comments(0)よくあるご質問Q&A
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